Mãe e filha são retiradas de avião pela criança não ter braços e pernas

Uma mulher está tomando medidas judiciais após uma experiência vexatória durante viagem de avião. Na última sexta-feira (6), enquanto viajava com sua filha de oito anos, Maria Vitória, que nasceu com escoliose e sem os membros superiores e inferiores, Naíde enfrentou dificuldades significativas durante retorno para casa.

A família estava voltando de São Paulo, onde Maria Vitória havia recebido tratamento médico, e seu objetivo era chegar à cidade de Reriutaba, no interior do Ceará. No entanto, ao embarcarem em um voo de uma companhia aérea, enfrentaram um impasse que gerou constrangimento para ambas. 

Conforme o relato de Naíde, ela e Maria Vitória realizaram o check-in e passaram pelo procedimento de segurança, com a criança sendo transportada nos braços da mãe, já que não estava em uma cadeira de rodas. 

Entretanto, ao entrarem no avião, duas funcionárias da companhia aérea solicitaram que mãe e filha desembarcassem, alegando que a criança não poderia voar no colo da mãe. 

Devido às condições de saúde da menina, que a impedem de sentar, a companhia se recusou a permitir que continuassem o voo. Vale ressaltar que a avó da criança também estava a bordo.

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Empresa alegou que não poderia garantir a segurança da criança durante o voo

A empresa aérea GOL emitiu um comunicado justificando sua decisão com base em questões de segurança e conforme o Regulamento Brasileiro da Aviação Civil (RBAC), que estipula que crianças com dois anos completos ou mais não podem viajar no colo de um adulto. 

^{Foto: Arquivo Pessoal} 

A empresa alegou que não poderia garantir a segurança de Maria Vitória com o uso do cinto de segurança, o que levou à decisão de não permitir que ela continuasse no voo.

"Durante um voo, numa ocorrência de turbulência mais severa ou numa desaceleração, por exemplo, o uso do cinto de segurança é a forma mais eficaz para se evitar graves acidentes a bordo. A Companhia lamenta o inconveniente e reforça que as suas equipes de aeroportos e tripulação não mediram esforços para atender às necessidades das Clientes e tomaram as decisões sobre os procedimentos com base no nosso valor número 1: a segurança", diz a Gol. 

Apesar dos obstáculos, a família conseguiu retornar ao Ceará graças à generosidade de outra companhia aérea, que disponibilizou um assento adequado, permitindo que Maria Vitória voasse nos braços de sua mãe.

O incidente, no entanto, deixou Naíde profundamente abalada, descrevendo-o como uma experiência humilhante e única em sua vida.

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Jornalista em Multimeios. Repórter responsável por produzir matérias na editoria Sociedade no JC Concursos. Foi trainee de Jornalismo de Saúde do Estadão, estagiário no G1 Petrolina na TV Grande Rio e na Redação Virtual.